리얼리뷰
많이 여행을 떠난 상품입니다 😊
5.0
매우 좋아요!
나트랑, 달랏 패키지 여행 기간이 우기여서 걱정했는데 비를 별로 맞지 않고 잘 끝냈어요. 같이 간 일행들도 모두 매너있었고, 특히 유성현 가이드님의 해박한 베트남 지식, 가성비 높은 음식점 선택, 재미있는 유머 덕분에 웃으면서 유쾌하게 휴가를 보낼 수 있었네요. 지금까지 만났던 최고의 가이드였어요!
5.0
매우 좋아요!
나트랑 달랏 이번에 부모님이 두분만 가셔서 너무 걱정했는데 어제 도착하셨는데 얼굴이 너무 좋으시더라구요 뭐가 좋았냐고 했더니 여행상품도 너무 좋았지만 가이드님이 설명도 잘해주시고 따뜻하게 가족같이 대해주시고 친절하셔서 여행하는 내내 즐겁고 행복한 여행이였다고 입에 침이 마르도록 자랑하시네요~~ 자칫가이드님 잘못만나면 아무리 좋은 상품도 기분이 나빠서 괜히 갔다는 생각도 드는데 이번 여행은 가격도 저렴하고 여행상품도 좋고 가이드님이 너~~~무 친절하고 좋아서 몇배 더 좋은 여행이 되신것 같아 여행 이야기 듣는 내내 기분이 좋네요 유성현 가이드님 너무 감사 드려요~~~
에어텔닷컴 담당자
우선 소중한 시간 내어 후기 작성해주셔서 정말 감사드립니다.
부모님께서 별 탈 없이 즐겁게 잘 다녀오셔서 너무 다행이고
즐겁고 행복한 여행이었다고 해주셔서 저희도 기쁩니다~
남겨주신 후기는 꼭 현지의 가이드분께도 전달 해드리겠으며
다음 여행도 에어텔닷컴 이용해주시길 기다리고 있겠습니다.
항상 건강하시길 바라겠습니다~
5.0
매우 좋아요!
에어텔닷컴을 통해서 너무 즐거운 여행 다녀왔습니다 너무 좋은 가격과 빠른 일처리와 친절한 상담으로 아무 걱정 없는 여행 다녀왔어요~ 부모님 모시고 가는 여행이었는데 여행가기전날까지 친절하고 꼼꼼하게 챙겨주신 담당자님 너무 감사합니다! 시간때문에 오전출발 비엣젯으로 다녀왔는데 연착도 없었고 첫 날 일정을 너무 잘 즐겨서 너무 좋았습니다 그리고 리조트도 너무 너무 예뻐서 가족 모두 만족했습니다 다음 자유여행도 에어텔닷컴 통해서 가려고 계획중입니다 감사합니다 : ) ♥
에어텔닷컴 담당자
2.0
그냥 그래요
패키지 여행은 오랜만인데 편하지만 불편한 여행이였습니다. 공항 픽업부터 투어 일정까지 편하게 이동하고 관광했지만 선택옵션을 필수로 하게끔 하고 가격도 터무니없이 비싸길래 물어보니 여행사한테 얘기하라하고 그럴거면 자유여행으로 가시라 말하길래 더 말도 안했습니다. 쇼핑도 공항보다 비싸게 파는것을 보고 같은 한국인이 맞나 싶었습니다. 저렴하다고 생각하고 가면 상품보다 배는 더 들어갈거 같은 여행이였습니다... 다시는 패키지 안갈거 같네요
에어텔닷컴 담당자
남겨주신 리뷰를 확인해본 결과 패키지 상품의 장단점에 대해 먼저 설명을 드려야 할 것 같습니다.
장점으로는 편하게 여행하는게 가장 큰 장점이자 자유여행에 비해 상품가격이 훨씬 저렴한 편으로, 패키지 구조 특성 상 선택관광 + 쇼핑으로 인한 추가 수입으로 진행되는 형식입니다.
물론 그 과정에서 선택관광에 대한 충분한 안내와 동의가 필요한 것이며, 진행하지 않는것에 대해 불이익이 있거나 하면 안되는게 맞습니다.
패키지 여행사 상품의 전반적인 제도 개선이 필요해보이지만 현 시점에는 무리가 있어 보입니다.
다만, 해당 상품을 개선하고자 패키지 상품가가 좀 더 비싸지만 노팁&노옵션 상품도 준비되어 있고, 아예 패키지 상품이 아닌 항공+호텔만 예약하는 에어텔 상품도 준비되어 있습니다.
모든 패키지 상품이 고객님이 생각하시는 것처럼 배보다 배꼽이 더 큰 여행은 아니오니, 그래도 즐거운 추억을 좀 더 기억해주시길 바라오며, 더 나은 상품이 될 수 있도록 준비하겠습니다.
다시한번 만족스럽지 않는 여행이 되어 죄송한 말씀드리오며, 무료로 이용하실 수 있는 포토북 쿠폰 전달드릴테니 즐거운 추억 다시금 기억하시길 바라겠습니다. 더운 여름 건강관리 잘하시길 바랍니다! 감사합니다.
5.0
매우 좋아요!
어느 듯 70대에 들어선 50년 지기 고등학교 동창 6명이 떠난 나트랑/달랏 여행은 어느 하나 부족함 없이 만족한 여행이었습니다. 해외 여행을 많이 다녀본 우리로서는 처음에는 중소 여행사의 저렴한 패키지 여행 상품이 다 그렇고 그러려니 생각하였습니다 만, 숙소 , 식사 등..예상을 뛰어넘는 비용 대비 만족도와 함께 가이드 강호경 부장님의 친절한 배려와 함께 일정에도 없는 관광지를 하나라도 더 구경시켜 줄려는 따뜻한 마음은 오래도록 고마움으로 간직 될 것입니다.게다가 자칫 여행객들에게 심적 부담감이 들 수 있는 쇼핑 센터 방문에서 전혀 불편함이 없도록 신경써주어 좋았습니다 에어텔 닷컴 회사 및 상품에 대한 신뢰로 추후 여행 계획시 주저없이 이용할 것이며 다시한번 가이드 강호경 부장님의 노고에 감사드립니다.
에어텔닷컴 담당자
이렇게 좋은 리뷰 남겨주셔서 감사합니다!
우선 패키지 관광 일정에서 가장 큰 부분인 좋은 가이드분을 만나서 행복한 일정을 보내신 것 같아 담당자로서 기분이 매우 좋습니다!
70대에도 좋은 우정 이어지는 관계도 부럽고 여유있는 마음가짐도 정말 부럽게 느껴지네요!
다음번에도 즐거운 여행 되실 수 있도록 좋은 상품으로 준비하고 있을테니 여행 생각 나실 때 또 '에어텔닷컴' 여행사 찾아주세요!
즐거운 추억 남기시라고 포토북 쿠폰도 발송드리오니 이용 부탁드리며 더운 날씨에 건강관리 잘하시구요! 감사합니다!
즐거운 여행이 되셨다니 담당자로서 기분이 좋습니다!
패키지 여행에서 가장 중요한게 가이드분의 능력인데 좋은 가이드를 만난 것 같아 다행입니다!
해당 소식은 현지에도 전달해 두겠습니다!
다음에도 여행 생각 나실 때 '에어텔닷컴' 여행사 찾아주시고 댁내 행복만 가득하길 기원합니다!
장마 기간 꿉꿉한 날씨에 건강관리 잘하시고 다음에 또 만나뵙길 기대할게요! 감사합니다.