에닷 라이브
리얼리뷰
5.0
매우 좋아요!
걱정과는 다르게 정말 행복했던~ 여행이었습니다 패키지라는 무거움을 같은 팀분들과 가이드분께서 다~ 날려주셨어요~ 함께하는 내내 정말 행복했고 즐거웠어요.. 민병석대리님의 긍정마인드가 저희를 마냥~웃게해주셨네요 감사해요ㅋㅋ다음에도ㅋ? 신랑은 저를두고가고싶어하고ㅋㅋ저는 거기살고싶었으나ㅋㅋ 다음에 또한번 여행으로 대신하기로ㅋ하고 아쉬운마음 가지고 한국에들어왔네요ㅋ 민병석대리님..애기가이드님ㅋ 팀원분들.. 모두 감사했고 소중한추억으로 남기겠습니다.ㅎ 건강하세요~
5.0
매우 좋아요!
너무 너무 즐거운여행이였어요
에어텔닷컴 담당자
소중한 후기 감사드리며 다음여행도 에어텔닷컴과 함께 부탁드립니다.
감사합니다!
5.0
매우 좋아요!
김성훈 가이드님을 만나서 편한한 버스에서 베트남 몰랐던 설명도 잘해주시고 선택관광도 강요하지않고 너무 즐겁게 놀다왔습니다. 베트남 다낭이 2번째인데 이렇게 재미있을지는 몰랐고 기억에 많이 남을것 같아요! 감사합니다
에어텔닷컴 담당자
가이드분 칭찬글과 함께 후기 남겨주셔서 감사드립니다. 가족분들과 좋은 여행이 되신 것 같아 담당자로서 더할 나위없이 기쁩니다.
다음 해외여행도 에어텔닷컴과 함께해주시면 더 멋진 여행을 만들어드리겠습니다. 감사합니다.
5.0
매우 좋아요!
알로나 비치 마감이라 어쩔수 없이 가게된 프리미어 코스트여서 걱정을 조금 했었는데 막상 가보니 너무 좋더라구요 수영장도 훌륭하고, 앞에 바다가 알로나보다 더 예쁘고 비치 한쪽에 위치해 있어서 프라이빗 하게 수영하고 놀기 좋았습니다. 픽업샌딩 호핑투어 서비스도 너무 너무 좋았습니다. 담에 또 이용할께요 감사합니다.
에어텔닷컴 담당자
추천드린 리조트에서 보홀 여행이 즐겁게 마무리 되셨다니 저도 뿌듯합니다 •͈ᴗ•͈ ෆ
다음 여행에도 에어텔 닷컴을 이용해 주시면
더욱 친절하고 가성비 넘치는 예약 도와드리겠습니다 ~ !
5.0
매우 좋아요!
티메프 사태로 결제/재진행에 어려움이 많았지만, 힘써주신 장이슬 사원님께 감사드립니다. 코로나 19로 인해 항공/여행업계 전반이 어려웠는데, 팬데믹 이후 다시 활기를 찾은 여행업에 티메프 사태로 또 한 번 위기가 발생했습니다. 블록단위로 미리 좌석을 받아와서, 회사의 여유자금으로 발권이 이뤄진 뒤 나중에 여행이 종료된 후 30~60일 이후에 정산되다보니 플랫폼 결제시점과 여행사 정산시점이 상이하더군요.. 고객들에게 재결제를 요청하시는 여행사 입장도 충분히 이해가 가고, 고객들은 플랫폼에 이미 결제했는데 왜 환불은 고객에게 넘겨야 하고 이를 여행사에 재결제를 해야하느냐 하는 문제로 갈등이 많으셨겠습니다. 이런 와중에도 에어텔닷컴에서 MD들과 협의 후 어떻게든 입점된 상품군들에 대한 환불처리를 적극 도와주셨고, 저도 개인적으로 위메프 본사에 찾아가 환불을 받게 되었습니다. 재결제가 불안했지만, 이리저리 알아봐 주시고 에스크로 서비스의 도입부터 위메프 내 카드할인/각종 프로모션 비용들까지 모두 떠안아 해당 금액으로 재결제를 안내주시고, 포인트적립까지 신경써주신 에어텔닷컴 관계자 및 대표님께 감사드립니다. 덕분에 즐거운 여행도 다녀왔고, 주변 분들에게 에어텟닷컴의 노력들에 대해 많이 알려드리게 되었습니다. 카드할인이나 프로모션으로 오픈마켓/소셜커머스에서 구매하는 ...더보기 경우가 많았는데, 앞으로는 에어텔닷컴에서 여러 상품군들도 많이 알아보고 자주 애용하겠습니다. 이스타항공 좌석 지정결제부터, 바우처 발권까지 독촉드리며 까다로운 요청사항에 적극 응대해주신 장이슬 사원님 감사드립니다. 고객응대에 훌륭한 서비스 자질을 갖추신 직원분인만큼, 어디서든 인정받는 직원이 되실 것 같습니다. 호텔수배나 부킹업무 외에도 업계에서 좋은 여행상품개발까지 만들어주시기 바라며, 동남아를 넘어 유럽이나 다양한 국가권역에서 만나뵐 수 있었으면 좋겠습니다. 까다로운 요구들, 문제대응에 적극 신경써 주셔서 너무 감사드립니다.접기
에어텔닷컴 담당자
만족스러운 여행이 되셨다니 다행입니다.
다음 여행도 에어텔닷컴을 이용해주시면 친절한 상담 도와드리겠습니다.
감사합니다^^
소중한 후기와 사진 감사드리며, 이번 여행이 고객님께 행복한 여행이 되신거같아 담당자로써 행복한 마음입니다!
다음여행도 알차고 즐거운 여행이 되실 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다!